Thomas Cook, unul dintre cei mai mari tour operatori din lume, ar trebui sa-si imbunatateasca substantial serviciile. Multi turisti si-au stricat vacanta din diferite motive:
- Plaja a avut prea mult nisip. A trebuit sa ne scuturam toare hainele la plecare.
- Desi in brosura scria ca bucataria este total echipata, nu am avut feliator de oua.
- Topless-ul ar trebui interzis pe plaja. Sotul meu nu s-a putut relaxa deloc.
- Ne-a luat 9 ore sa zburam din Jamaica in Anglia. Americanilor le-au trebuit doar 3 ore. Nu mi se pare correct.
- Cand am fost in Spania am vazut prea multi spanioli. Nu ne-a spus nimeni ca vor fi asa de multi straini acolo.
- Am stat la coada afara sa prindem vaporasul si nu am avut aer conditionat!